Gwarancja

Udzielamy dwuletniej (2) gwarancji na części zamienne.

Pełny tekst gwarancji VELUX dostępny jest w siedzibie firmy oraz na stronie www.velux.pl  w zakładce Serwis/Gwarancje.

Gwarancja udzielana jest dla produktów zamontowanych na terytorium Polski.

W przypadku jakichkolwiek problemów z produktem należy przesłać pisemnie zgłoszenie reklamacyjne. Formularz zgłoszenia reklamacyjnego znajduje się na stronie www.velux.pl w zakładce Serwis - http://www.velux.pl/dla-klienta/serwis/serwis-i-konserwacja/zgloszenie-serwisowe

Po zarejestrowaniu zgłoszenia otrzymają Państwo potwierdzenie mailowe, a następnie najszybciej jak to będzie możliwe skontaktujemy się telefonicznie w celu umówienia wizyty. Wszystkie reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.